?截至2021年7月份,中國已建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院超1600家,僅上半年,新增互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院超過500家,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)正在全國范圍內(nèi)全面鋪開,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康未來已來。
在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康快速發(fā)展的過程中,頂層生產(chǎn)關(guān)系已基本確立,下一步的重點是如何提升互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的生產(chǎn)力水平,而這一關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生群體的積極參與和有效支撐。
如何不斷提升互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康之于醫(yī)生的價值,更好地輔助醫(yī)生開展臨床科研和診療活動,成為當(dāng)前行業(yè)亟待破解的難題之一。
《報告》顯示,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生,男性居多,職稱為主治醫(yī)師及以上占比超8成,科室覆蓋包括內(nèi)科、外科、婦兒、全科、皮膚性病科、急診科等近30科室,線上執(zhí)業(yè)多始于2020年,主要受國家大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康政策和新冠疫情的雙重驅(qū)動,醫(yī)生線上執(zhí)業(yè)也會獲取部分陽光收入,金額通常在3000元~8000元/月。
談及醫(yī)生線上執(zhí)業(yè)的動因和平臺選擇,更多醫(yī)生表示是受身邊醫(yī)生的影響。
在分析醫(yī)生線上執(zhí)業(yè)的核心訴求時,“通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺能更好地幫助醫(yī)生管理和服務(wù)現(xiàn)有患者”是醫(yī)師線上執(zhí)業(yè)最核心的訴求。
此外,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺工具能有效提升醫(yī)生的工作效率,使其能抽出更多時間去接觸、篩選和導(dǎo)流更多優(yōu)質(zhì)的患者資源到線下,這也是醫(yī)生開展臨床科研、提升診療技術(shù)水平的關(guān)鍵。
在選擇合作的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺時,“平臺能否提供充足、精準的患者資源”成為當(dāng)下醫(yī)生入駐互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的關(guān)鍵和前提。
在此要求滿足的基礎(chǔ)上,醫(yī)生還會從權(quán)益支持、平臺知名度及口碑、工具支持、平臺易用性等幾個方面綜合考量。
在線上執(zhí)業(yè)過程中,醫(yī)生每周線上執(zhí)業(yè)的時長通常在3~10小時,服務(wù)的線上問診患者數(shù)量在40~120人左右,平均下來,大約每5~10分鐘看一位病人。盡管線上問診醫(yī)生需要花費更多時間去與患者充分交流和獲取相關(guān)信息,但醫(yī)生線上回復(fù)患者的時間更加靈活。
目前,利用“碎片化時間”或“預(yù)約時間定時”進行線上執(zhí)業(yè)的醫(yī)生占比超95%。
就醫(yī)生線上開展的業(yè)務(wù)范疇,覆蓋診前(如健康咨詢、健康科普)、診中(常見病、慢性病復(fù)診)、診后(患者隨訪、慢病管理、用藥指導(dǎo))等患者就醫(yī)全流程,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康正成為線下醫(yī)療服務(wù)模式的有力補充。
問及對線上執(zhí)業(yè)的體驗和評價,超99%的醫(yī)生認為互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康對于醫(yī)生執(zhí)業(yè)和職業(yè)發(fā)展有很大價值。
其中,“可以更好地協(xié)助醫(yī)生隨訪和管理患者、可以協(xié)助醫(yī)生提前了解患者的基本情況、可以協(xié)助醫(yī)生服務(wù)更多的‘非到院’患者”三個指標提及率最高,這與醫(yī)生線上執(zhí)業(yè)的核心訴求結(jié)果一致,即線上執(zhí)業(yè)實現(xiàn)了醫(yī)生更好管理和服務(wù)患者的訴求。
在肯定線上執(zhí)業(yè)對于醫(yī)生職業(yè)發(fā)展的價值同時,醫(yī)生也談及線上執(zhí)業(yè)的顧慮和擔(dān)憂,“因缺少檢查、或與患者交流不充分延誤患者病情,進而引發(fā)醫(yī)患糾紛”是目前醫(yī)生線上執(zhí)業(yè)提及最多的問題。
基于這個問題,目前還缺乏有效的法律和政策保障,從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺角度,如果可以給出有效的解決辦法,將會在未來醫(yī)生資源搶奪大戰(zhàn)樹立行業(yè)優(yōu)勢。
除了工作以外,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生也有豐富的業(yè)余生活和興趣愛好,如閱讀學(xué)習(xí)、健身運動、旅行、美食、攝影、看電影、網(wǎng)絡(luò)游戲等等。同時,通過互聯(lián)網(wǎng)線上執(zhí)業(yè),可擴大醫(yī)生服務(wù)邊界,尋找更多新病人進行臨床科研實踐,持續(xù)提升其診療服務(wù)水平,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺成為賦能醫(yī)生學(xué)習(xí)和自我提升的有利工具。
除閱讀學(xué)習(xí)外,醫(yī)生也會花費一定的業(yè)余時間用于旅行和陪伴家人。
基于以上,盡管線上執(zhí)業(yè)擠占了醫(yī)生的部分業(yè)余休息時間,但互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康在提升醫(yī)生工作效率,拓寬醫(yī)生服務(wù)邊界等方面的價值已被充分肯定。