暖心特邀心理專家徐林芬

個(gè)人概況:國家二級心理咨詢師,浙江大學(xué)心理學(xué)碩士，華東師范大學(xué)心理學(xué)博士，哈佛大學(xué)訪問研究員，國際認(rèn)證催眠治療師，薩提亞家庭治療師，NLP執(zhí)行師教練。

教育背景：
2010.8-2011.6哈佛大學(xué)訪問研究員訪問學(xué)習(xí)
2009.9-華東師范大學(xué)發(fā)展心理學(xué)博士
2002.9—2005.3浙江大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士
徐林芬博士從2002年開始攻讀心理學(xué)碩士學(xué)位，至今已經(jīng)在心理學(xué)專業(yè)領(lǐng)域走過13年，她曾師從對NLP貢獻(xiàn)最大的羅伯特.迪爾茨、獲得美國催眠協(xié)會最高終身成就的催眠大師史蒂芬.吉利根、歐洲生命天賦學(xué)院的創(chuàng)始人朱莉安.羅素，薩提亞家庭治療大師約翰?貝曼博士等多位國際大師。

課堂詳情回顧：

前段時(shí)間有一位家長來向我咨詢，他說他的孩子做作業(yè)的時(shí)候每天總是很拖拉。每天要弄到很晚才睡覺，她咨詢我該怎么辦？

這個(gè)孩子是今年剛剛上一年級的，一年級第一學(xué)期，我問這個(gè)家長剛開始的時(shí)候表現(xiàn)怎么樣？她說剛開始的時(shí)候情況還不錯(cuò)，每天回來很快地就可以把作業(yè)做完然后和小朋友高高興興地去玩耍，可是后面不知道為什么到后來變得越來越拖拉、越來越慢。后來，我就去跟孩子的小伙伴做了一下溝通，然后和孩子進(jìn)行了溝通，問她做作業(yè)的時(shí)候是什么樣感受，剛開始寶貝不肯跟我說話，就是看著我傻笑，后來他跟我說他在做作業(yè)的時(shí)候，媽媽會在旁邊跟他說，坐得直一點(diǎn)、字寫得好一點(diǎn)，到最后他變得不知道該怎么做了。過了一段時(shí)間他作業(yè)做得很快、很快，媽媽會跟他說要不你再看一點(diǎn)點(diǎn)再做一點(diǎn)點(diǎn)，這樣的話你就可以學(xué)得比別人更好。他覺得自己作業(yè)都做完了，卻還不能玩，還要做的更多，所以呢就不想做了，即使做得又快又好，媽媽也不會同意他出去玩，他就變得越來越慢、越來越慢。

這樣的故事相信很多的家長都曾碰到過，孩子做作業(yè)越來越拖拉，卻束手無策。大家其實(shí)沒有了解到其實(shí)很多家長自身的行為促成了孩子的拖拉。比如說在讓孩子寫作業(yè)的時(shí)候家長會不斷督促坐得直一點(diǎn)，做的快一點(diǎn)，字寫好一點(diǎn)，當(dāng)然，做作業(yè)是需要坐得直、做得好，并不是說督促孩子完成學(xué)校作業(yè)這一點(diǎn)有問題，而是，糾正孩子的行為我們應(yīng)該放在其他時(shí)候做這樣的糾正，比如說可以在孩子看電視或吃點(diǎn)心的時(shí)候，告訴他應(yīng)該坐得直一點(diǎn)，因?yàn)闊o論是孩子還是成人，有好的感受才會去喜歡做一件事情。

孩子的行為與他的感受是直接相關(guān)聯(lián)的，如果做一件事情感覺好孩子就會愿意去做，如果感覺不好他就會慢慢失去興趣，如果說家長想讓孩子高效、快速地完成作業(yè)，就要讓孩子在做作業(yè)的時(shí)候保持一份愉快的心情，不要去打擾、干涉他，不要對他提過多的要求，而且要讓他知道，只要他能快速、高效地做好作業(yè)（既快又好），他就可以去做他自己喜歡做的事情，而不是再去要求他滿足家長自己的需求，家長的需求就是讓孩子再多學(xué)一點(diǎn)，這樣孩子覺得慢慢失去了自我，沒有主宰自己的權(quán)利，他就會失去學(xué)習(xí)的興趣。

通過這個(gè)故事我們可以學(xué)習(xí)到如何透過孩子的行為看到孩子背后的感受和需求。比如說，剛才這個(gè)故事中孩子的拖拉行為，他其實(shí)是通過拖拉行為來表達(dá)他的需求和感受。家長的種種督促行為使其在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中感覺到不舒服。他不喜歡那樣被對待，他的需求沒有得到相應(yīng)的滿足。所以他就用這樣的方式來對抗，感受的表達(dá)有多種，那對于年齡段偏小的孩子而言，感受的表達(dá)可能會通過語言，有可能語言跟我們表達(dá)不能得到滿足，他就會通過行為來表達(dá)他的感受、他的抗議。

我給大家解釋一下什么叫感受，我們每時(shí)每刻都會有不同的感受，那個(gè)時(shí)刻我們做一件事情的感覺、情緒就是我們的感受，而我們?nèi)说男袨槭呛透惺苤g有著直接聯(lián)系的，如果說，我們做一件事情感覺很好、很舒服我們就會喜歡去做，人如果跟另外一個(gè)人在一起感覺很舒服也會喜歡這個(gè)人是同樣的道理，所以，家長們可以利用這一點(diǎn)，如果您想讓孩子喜歡一件事，就應(yīng)該讓他在做這件事的時(shí)候有好的感受。

據(jù)一項(xiàng)心理學(xué)家的統(tǒng)計(jì)，父母和孩子的對話有82%是在表達(dá)感受感覺，比如說喜歡什么，討厭什么，或者說不高興了、生氣了，而父母回應(yīng)孩子的話中44%都是在否定孩子的感覺。

接下來我再給大家講一個(gè)中學(xué)生的故事，他，不想上學(xué)，媽媽很著急，這孩子特別犟，就是聽不進(jìn)他媽媽的話，他的媽媽根本不知道孩子在想些什么，然后我問他媽媽有沒有發(fā)生過什么事情近來，家長說前段時(shí)間在學(xué)校課堂上發(fā)生了一件事，孩子在課堂上看小說被老師批評了他覺得批評的話語太重，不想上學(xué)了。孩子突然間不想去上學(xué)了，肯定是有原因的，那我們需要去了解孩子內(nèi)心到底是發(fā)生了什么，如果我們只是強(qiáng)行要求他去上學(xué)，這樣的話孩子的叛逆心更強(qiáng)，我們需要了解孩子真正的內(nèi)心發(fā)生了什么，他在學(xué)校里有了什么樣的感受，他為什么不想去上學(xué)。我見到這個(gè)孩子，我就問他你為什么不想去上學(xué)，他就告訴我說，有一次，他在課堂上看小說，被老師叫到辦公室批評，同時(shí)，老師還請來了家長，本來當(dāng)時(shí)孩子知道自己在課堂上看小說是錯(cuò)誤的，一開始也是想承認(rèn)錯(cuò)誤的，只是他想解釋老師已經(jīng)很生氣了，請家長過來說你家孩子在課堂上看小說，家長自己帶回去好好教育。孩子內(nèi)心本不想讓家長知道，在父母面前被老師批評，孩子覺得很難過。其實(shí)不想去上學(xué)的孩子的原因遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這一個(gè)，去年，我接過好幾個(gè)家長同樣的咨詢電話，那這個(gè)時(shí)候我們需要家長和老師都去了解孩子不想上學(xué)的行為背后的感受以及孩子有什么樣的需求沒有被滿足到。剛才的舉例當(dāng)中，孩子本來意識到自己課堂當(dāng)中看小說是有錯(cuò)的，也想主動認(rèn)錯(cuò)，正在他有點(diǎn)難以開口的時(shí)候，家長、老師就把這個(gè)事情弄得很嚴(yán)重，讓孩子覺得很羞愧，從而導(dǎo)致孩子什么都不想說了。這個(gè)例子當(dāng)中老師和家長就是沒有理解到孩子已經(jīng)開始有自我的意識，他喜歡自己的事情自己去處理，不喜歡老師和家長干涉太多，而太多的家長和老師依然沒有尊重孩子，這個(gè)時(shí)候我們需要做的是尊重他們、平等地對待他們，把孩子當(dāng)作大人去看待，了解孩子內(nèi)心真正的感受，事情就會很容易解決，這個(gè)事件中，老師可以做到保護(hù)孩子的自尊，課后和孩子探討交流課堂當(dāng)中看小說這個(gè)事情的性質(zhì)，是否合適，對于家長而言，老師請家長到學(xué)校后，家長如果能夠站在孩子的立場讓其先進(jìn)教室上課，放學(xué)回家以后和孩子溝通這個(gè)事件具體的情況，應(yīng)該怎么去處理，讓孩子感受到被尊重，淡化這個(gè)事件本身給孩子造成的焦慮和困擾。家長能夠懂得孩子，維護(hù)孩子自尊心，這件事情會是一件很小的事情，不會演變成孩子不愿去上學(xué)、不愿和父母溝通、交流。

給大家舉以上兩個(gè)例子是想告訴大家，在跟孩子交流的時(shí)候，我們很容易忽視掉孩子內(nèi)心的感受和需求，其實(shí)，這種事情可能在孩子很小的時(shí)候都有發(fā)生過，而我們經(jīng)常無意識忽略其感受了。

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? ? ?我們不僅僅是在孩子做作業(yè)和孩子上學(xué)的問題上沒有關(guān)注孩子的感受，而是在孩子很小的時(shí)候甚至一出生的時(shí)候，我們就沒有注意孩子的感受，比如說，小嬰兒吃飯，經(jīng)常我們會看到這樣的情景，父母或者祖父母喂小孩子吃飯，孩子跑到哪，父母追到哪，我們的孩子經(jīng)常是被強(qiáng)喂著吃飯的，這種情況實(shí)質(zhì)上就是沒有真正了解到孩子的感受，孩子都已經(jīng)拼命地?fù)u頭了，家長依然會等孩子停下來再把飯送到他嘴里。個(gè)人如果不能相信自己的感覺，亦或不被允許相信自己的感覺的時(shí)候，他就會變得無法做決定，他長大以后就會很容易對很多事情糾結(jié)。

我們生活中不尊重孩子的感覺、不允許孩子有自己感覺，這些情況是非常多的，比如說我們經(jīng)常會說男孩子要堅(jiān)強(qiáng)、不要哭，或者我們帶著孩子去參加Party的時(shí)候，如果我們的孩子摔跤了、摔疼了、哭了，我們會跟他說不哭、不哭，會想方設(shè)法讓孩子停止哭泣，不允許孩子去感受他的這個(gè)感受，那么孩子就會學(xué)會去壓抑這種負(fù)面的感受，當(dāng)一個(gè)人不能接受自己很多感受、壓抑自己很多的感受的時(shí)候，會有很多負(fù)面的影響。大家可以看一下我以下配的圖：

當(dāng)我們壓制我們的感覺的時(shí)候，我們的身體就會變得僵硬，因?yàn)閴褐聘杏X的時(shí)候需要我們的身體作出一些配合，行為就會變得僵化、生命就會變得比較單調(diào)，那也不容易體會到別人的感受，這樣的話，就會造成親密關(guān)系緊張，甚至無法親密，了解了這一點(diǎn)，對我們的個(gè)人生活和幸福感都是非常重要的。哈佛大學(xué)有一個(gè)75年的研究，研究發(fā)現(xiàn)，對于一個(gè)人來說，影響他的身體健康和幸福感的一個(gè)重要原因，不是事業(yè)上的成功、不是名聲、也不是金錢而是親密關(guān)系里面情感關(guān)系的質(zhì)量、品質(zhì)。

 

大家看看上面發(fā)出來的這幅圖，是薩提亞女士提出來的，冰山的圖，這個(gè)是一個(gè)隱喻，它是指我們看到另外一個(gè)人能夠看到的，就是那個(gè)人表現(xiàn)出來的行為或他說出來的語言，但是，我們看不到的部分–內(nèi)在的部分是我們完全看不到的，比如說他的感受、他的觀點(diǎn)、期待、渴望。那我的題目里面的觀點(diǎn)、期望其實(shí)就是孩子的需求。

 

有人把這個(gè)冰山稱作是人類的使用說明書，我感覺這個(gè)比喻相當(dāng)貼切，有許多心理學(xué)家提出了冰山理論，但薩提亞女士的這個(gè)冰山非常地詳細(xì)，我們可以沿著這個(gè)冰山看這個(gè)人的行為背后的感受和需求，我們剛剛所講的這個(gè)方法適合所有的人，不僅僅是我們的孩子，其實(shí)也適用于任何一個(gè)和我們有交往的人包括我們自己。那這個(gè)冰山隱喻我們再仔細(xì)觀察一下，我們所看到的一個(gè)人的外在行為的部分位于線之上，線下部分是我們看不到的，恰恰是線下的部分每一個(gè)人都會不一樣，每個(gè)人對同樣一件事情的感受都會不一樣，我們對不同的人都會有不同的應(yīng)對方式、不同的感受、想法和期待，但我們很容易用自己的感受、觀點(diǎn)或者期待去解釋，認(rèn)為別人的理解和感受是錯(cuò)誤的，所有的誤解、溝通中的障礙往往是我們用自己的觀點(diǎn)來詮釋別人的感受，薩提亞女士稱所有人際之間的沖突都是冰山之間的沖突。感受下面的觀點(diǎn)、期待是每一個(gè)人都不同，是每一個(gè)人在成長過程當(dāng)中學(xué)會的，但是我們很容易用自己的觀點(diǎn)來解釋別人的觀點(diǎn)，用自己的期待來期待他人，希望他人做成我們期待的樣子，而每一個(gè)人對自己對他人都有不同的期待，所有的誤解、沖突都是因?yàn)檫@樣的原因而產(chǎn)生。那么期待下面渴望的部分大家可以看到括號里有人類共有這四個(gè)字，所以說這一部分是我們所有人都共有的渴望，每一個(gè)人都渴望被愛、被認(rèn)為自己是可愛的、被接納、被認(rèn)同、有意義、有價(jià)值。那么最下面的自我部分是我們的核心部分、本質(zhì)。我們看另外一個(gè)人的時(shí)候如果能夠看到期待之下的部分，看到他的內(nèi)心渴望，看到他的這個(gè)行為背后的需求，看到他的觀點(diǎn)和期待，我們就能夠真正地了解這個(gè)人，僅僅看到一個(gè)人的行為或者聽他所說的故事并不能真正了解一個(gè)人。深入他的內(nèi)心，你看不到的部分，了解他的感受，他對這件事的觀點(diǎn)和期待，滿足他內(nèi)心的渴望，家長能夠這樣去做，孩子會覺得真正被理解了，那家長與孩子之間就能構(gòu)建很好的關(guān)系。冰山的內(nèi)容是非常多的，今天沒有太多的時(shí)間去詳細(xì)分析每一個(gè)層面，這里給大家提供了一點(diǎn)啟示，怎樣去了解你的孩子，千萬不要僅僅只看孩子的行為，切記要觀察和了解孩子行為背后內(nèi)在的心理過程。

 

總結(jié)一下今天講的幾點(diǎn)內(nèi)容：

我今天主要強(qiáng)調(diào)的就是感受，各位家長在孩子的教育過程當(dāng)中一定要注意去關(guān)注孩子的感受，完型心理學(xué)的創(chuàng)始人皮爾斯常常引用一句話就是：丟掉腦袋、喚醒感官。家長要理解這句話，做到理解孩子感受就能夠和孩子建立比較好的關(guān)系。