? ? ? ?社交恐懼可分為社交敏感（又稱社交緊張）和社交恐懼癥兩種。一般的社交敏感常與社交者的個(gè)性特點(diǎn)及缺少鍛煉有關(guān)，與交往的不當(dāng)認(rèn)知和缺乏必要的人際交往經(jīng)驗(yàn)、交往技能也有很大的關(guān)系，其實(shí)質(zhì)是一種心理未成熟的表現(xiàn)。社交恐懼癥的產(chǎn)生常是過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的泛化或是通過(guò)條件反射作用而建立起來(lái)的；

 

也與社交者的個(gè)性特征和家庭遺傳因素有十關(guān)；社交恐懼癥的產(chǎn)生還跟交往者的高要求與低能力之間的劇一章烈沖突有緊密關(guān)系。人的社交恐懼癥并不是先天就有的，而是　大來(lái)源于后天。比如，人們?cè)谀骋淮屋^大場(chǎng)合的社交中，可能受年輕到了極大的刺激，因而產(chǎn)生了一種厭惡的情緒，隨之形成條件反交射，從而構(gòu)成一種不受思想調(diào)節(jié)支配的亢奮的心理狀態(tài)。往的例如，有的人們思維敏捷，富于幻想，追求美好的東西，總心理希望自己能成為優(yōu)秀人才。但是，由于本身的欲求與實(shí)際能力障礙之間存在著一定的差距，因此，他們害怕被別人發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)，于是就形成了一種心理上的自我保護(hù)，不愿意暴露自己的缺點(diǎn)，不愿意與比自己優(yōu)秀的人交往，更不愿意聽(tīng)到說(shuō)自己不如別人，一旦聽(tīng)到別人的某種議論，就會(huì)受到刺激，或者一旦發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)不如別人，也會(huì)在失望中受到刺激，造成社交恐懼。長(zhǎng)此以往，就形成了一種心理障礙———社交恐懼癥。

 

從心理角度來(lái)講，社交恐懼癥的病因主要是充滿“缺乏性動(dòng)機(jī)”。我們知道，動(dòng)機(jī)決定著人的行為，一般而言，人的行動(dòng)來(lái)源于兩大動(dòng)機(jī)，即“缺乏性動(dòng)機(jī)”和“豐富性動(dòng)機(jī)”。缺乏性動(dòng)機(jī)以排除、避免、逃避危險(xiǎn)或威脅為特征，其表現(xiàn)形式主要是習(xí)慣被動(dòng)地接觸人和社會(huì)，回避人與人之間的沖突和矛盾，回避有失身份的活動(dòng)和羞愧、害怕等情感。另外，社會(huì)實(shí)踐少，心理平衡與調(diào)節(jié)能力較差，也是社交恐懼心理產(chǎn)生的原因之一。有些人，一旦置身于人們的視線之中，就會(huì)局促不安，生怕被別人瞧不起，處處謹(jǐn)小慎微，這便加重了心理負(fù)擔(dān)，使原本脆弱的神經(jīng)更加敏感。這樣的人，往往被人家多看上一眼或低聲議論幾聲就會(huì)緊張起來(lái)，臉紅心跳，語(yǔ)無(wú)倫次，而緊張往往會(huì)導(dǎo)致失誤，因此更會(huì)加深社交恐懼心理。（２）案例某晚，甲同學(xué)在寢室與室友發(fā)生了激烈爭(zhēng)吵。原來(lái)一段時(shí)間以來(lái)該寢室頻頻發(fā)生失竊事件，很多同學(xué)將甲同學(xué)視作了嫌疑對(duì)象。當(dāng)晚由于一件事意見(jiàn)不合，大家便爭(zhēng)吵了起來(lái)，還直指交甲同學(xué)就是偷竊者。經(jīng)過(guò)強(qiáng)烈的思想斗爭(zhēng)，甲同學(xué)終于向輔導(dǎo)往心員承認(rèn)東西是她偷的，并表示了悔改之意，但她不敢向室友親口理承認(rèn)，而她的室友卻對(duì)她的懺悔之意無(wú)法接受，對(duì)她態(tài)度冷漠。于是甲同學(xué)整日神思恍惚，不肯回寢室，不敢和同學(xué)說(shuō)話，怕見(jiàn)同學(xué)，口口聲聲說(shuō)再也抬不起頭了，深更半夜還在校園里游蕩。每晚輔導(dǎo)員都要通過(guò)各種方法安撫她的情緒直至她入睡，并一次次地找她談話，讓她勇敢面對(duì)自己的錯(cuò)誤，爭(zhēng)取大家的諒解和幫助，同時(shí)也與她的父母進(jìn)行溝通，共同做好她的思想工作。

另一方面，對(duì)她的室友也進(jìn)行了多次的談話。終于功夫不負(fù)有心人，室友們從極端抵觸到消極抵抗到最后積極的配合，表示她們將積極配合學(xué)院和老師將此事處理好。事后，甲同學(xué)將所有竊得物品折價(jià)歸還給每位同學(xué)，并向所有室友道了歉，室友們也表示了諒解。甲同學(xué)目前已搬回了原來(lái)的寢室，正從此事的陰影中恢復(fù)過(guò)來(lái)。她說(shuō)，老師的幫助、同學(xué)的諒解讓她覺(jué)得前景還是很光明的，也對(duì)與室友們的平靜和睦相處又充滿了信心。

克服社交恐懼心理的方法

①社交者要調(diào)整好自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，改善個(gè)性品質(zhì)?？朔缃豢謶?，首先，在于正確評(píng)價(jià)、認(rèn)識(shí)自己和他人，提高自己的心理素質(zhì)，培養(yǎng)良好的交往品質(zhì)，增強(qiáng)自信，樹立起成功交往的信心。其次，社交者要加強(qiáng)社交鍛煉，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種社交技巧，提高交往能力。再次，由于社交恐懼癥是一種較嚴(yán)重的心理障礙，一般來(lái)講，患者本人是難以完全解決的，因而需要借助他人的力量，需要心理輔導(dǎo)人員的幫助。心理輔導(dǎo)人員可以綜合運(yùn)用認(rèn)知療法、行為療法中的系統(tǒng)脫敏法等手段來(lái)幫助患者克服和消除社交恐懼。

②弄清楚自己到底恐懼什么，它構(gòu)成什么威脅。研究發(fā)現(xiàn)，社交恐懼者雖然一遇到交往就沉浸在恐懼和忐忑不安中，但由于無(wú)意識(shí)地回避恐懼對(duì)象，實(shí)際上他們很少正視自己所恐懼的東西，因此這種恐懼往往表現(xiàn)為一種莫名其妙的感覺(jué)。而一十旦正視了它，也許就會(huì)發(fā)現(xiàn)它實(shí)際上并沒(méi)有什么具有針對(duì)性的一章內(nèi)容。如嘲笑、冷落、譏諷、暴力等，這些情況每個(gè)人在交往中都　大可能遇到，但在正常情況下一般很少遇到，因而在正常情況下，年輕這些對(duì)每一個(gè)具體的人都沒(méi)有特殊的威脅性。如果在與人交往交之前做好這樣的心理準(zhǔn)備，就會(huì)減輕心理的恐懼感。

③排除自我意識(shí)中的消極因素（或改變不利于交往的氣質(zhì)心理因素）。抑郁質(zhì)的人一般對(duì)于自己的言行舉止都特別敏感，生怕障礙在人際交往中因失態(tài)遭人品評(píng)、嘲笑，因而往往在交往前就受到自己所構(gòu)思的外界壓力的影響。這就自然使得自己在交往中異常緊張，導(dǎo)致口齒不清、邏輯混亂、手足無(wú)措。這樣的表現(xiàn)從別人言談舉止中所得的反饋信息自然不會(huì)好。在緊張敏感的神經(jīng)作用下，形成心理緊張加劇，導(dǎo)致交往過(guò)程中恐懼情緒的惡性循環(huán)，于是就只好躲避了之。了解這一規(guī)律，就可以經(jīng)常有針對(duì)性地做一些克服社交恐懼的適應(yīng)性心理訓(xùn)練。如在開始交往時(shí)，只需考慮自己該怎么做和怎么說(shuō)，而不必去顧忌別人的反應(yīng)，這樣就會(huì)在心理上居于主動(dòng)地位，有利于形成交往過(guò)程中的心理良性循環(huán)。

④明確社交的意義。應(yīng)該從思想上弄清楚社交是人的一種心理和生理需要，是增加才干、了解人生和了解社會(huì)的有效途徑，也是現(xiàn)代人不可缺少的生活技能，這樣就能從動(dòng)機(jī)上由“缺乏性動(dòng)機(jī)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤柏S富性動(dòng)機(jī)”。具有“豐富性動(dòng)機(jī)”的人，能理解環(huán)境，解決難題，勇于參加各種活動(dòng)，不斷探索環(huán)境中的新異變化，能從同別人的交往中得到快樂(lè)，善于自我表現(xiàn)，自尊而且自信。只有明確了社交意義，人才能主動(dòng)地去社交，他的一切活動(dòng)及言語(yǔ)就會(huì)圍繞著交流不同的概念、觀點(diǎn)、情感、意向、信息的社交本質(zhì)而轉(zhuǎn)，避免產(chǎn)生不利于社交的心理。

⑤有意識(shí)地尋找外部刺激，以增強(qiáng)心理承受力。怕社交，主要原因之一是缺乏處理棘手問(wèn)題的能力。如果一個(gè)人不知道人們?cè)鯓訐敉送{，他自然也就不愿受到威脅了。因此，要排除社交交恐懼癥，不妨主動(dòng)地尋找外部的刺激，以培養(yǎng)和鍛煉自己解決問(wèn)往心題的能力。例如，外單位要來(lái)你處搞一次聯(lián)誼活動(dòng)，而你又具有理多方面的愛(ài)好和才能，你就應(yīng)該主動(dòng)地?fù)?dān)當(dāng)起聯(lián)誼會(huì)中“串客”?的角色，通過(guò)自己與陌生人打交道，迫使自己在與人們的交往中受到鍛煉。這樣多次地尋求外部的刺激，自己就會(huì)逐漸變得老練起來(lái)，在社交活動(dòng)中也會(huì)得心應(yīng)手。