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心理學(xué)教你真誠道歉的技巧
分類:行業(yè)動(dòng)態(tài) 評(píng)論數(shù):0
世界上一些“最偉大的道歉”在事隔800年后才姍姍來遲,但一些研究表明道歉時(shí)間的心理學(xué)專家相信,在表達(dá)自己歉意的時(shí)間選擇上應(yīng)該有一個(gè)最佳時(shí)機(jī)。他們將這個(gè)時(shí)刻稱之為“道歉成熟期?”。道歉太早別人會(huì)認(rèn)為你在采取防御措施以防止你的“受害人”生你的氣而對(duì)你實(shí)施報(bào)復(fù);如果時(shí)間太晚別人又以為你事后追悔。下面心...